Zbornica za arhitekturo in prostor Slovenije (ZAPS)
Standardi, ki govorijo jezik vseh
Komunikacijska strategija in uredniški načrt, s katerima Zbornica za arhitekturo in prostor Slovenije svoje standarde približa arhitektom, naročnikom, medijem in odločevalcem.
- Naročnik
- Zbornica za arhitekturo in prostor Slovenije (ZAPS)
- Leto
- 2024–2025
Zbornica za arhitekturo in prostor Slovenije je pripravila zbirko šestih standardov ST ZAPS. Natančno opisujejo storitve arhitektov in krajinskih arhitektov, njihovo vrednotenje ter vsebino in izdelavo načrtov.
Standardi koristijo vsem, ki sodelujejo pri gradnji, od arhitekta do investitorja. A le, če jih poznajo.
01Izziv
Standardi so nastali v stroki, njihove koristi pa segajo daleč čez njo. Zasebnemu naročniku pomagajo razumeti, kaj od arhitekta dobi, javnemu naročniku primerjati ponudbe, odločevalcem pa olajšajo pripravo predpisov.
Vendar jih mnogi ne poznajo ali v njih ne vidijo dodane vrednosti. Tudi med arhitekti ne. Anketa zbornice med 126 arhitekti (2022/23) je pokazala:
Izhodišče
- 45 %
- nikoli ne uporablja standarda o storitvah na področju projektiranja (ST ZAPS 01)
- 42 %
- nikoli ne uporablja standarda o vrednotenju storitev (ST ZAPS 02)
- 47 %
- ne dosega priporočene spodnje vrednosti birojske normirane ure
- Ne poznajo jih dovolj.
- Ne vidijo dodane vrednosti.
- Mislijo, da že vse vedo.
- Naročnik vidi le ceno, ne pa obsega in kakovosti storitve.
- Natančno določeno ceno storitev.
- Manj tveganja za napake.
- Primerljive ponudbe za naročnike.
- Skupni jezik vseh strok, ki sodelujejo pri gradnji.
02Rešitev: en standard, osem občinstev
Skupaj z zbornico smo dopolnili komunikacijsko strategijo in pripravili uredniški načrt za leto 2024/2025. Izhodišče je bilo preprosto vprašanje: kakšen problem standardi rešujejo posamezni ciljni skupini?
Komuniciranje arhitekture se giblje med dvema skrajnostma. Na eni strani je hermetična, strokovna komunikacija med arhitekti, polna tehničnih izrazov. Na drugi je heretična, poljudna komunikacija za naročnike, medije in najširšo javnost. Med obe skrajnosti smo razporedili osem ciljnih skupin in vsaki poiskali njen jezik.
Kaj standardi prinašajo komu
»Standardi mi prinašajo informacije, s katerimi optimiziram delo in lažje zaračunam svoje storitve.«
Zakaj jih potrebujejo: dajejo jim občutek varnosti, da so ponudba, pogodba in izdelek pripravljeni pravilno, omogočajo, da zaračunajo vse opravljene storitve, in jih ščitijo v odnosu do naročnika.
Zakaj jih še ne uporabljajo: ne poznajo jih dovolj, ne vidijo dodane vrednosti ali menijo, da že vse vedo.
»Standardi mi prinašajo znanje, ki me pripravi na poklicno pot.«
Zakaj jih potrebujejo: zvezka 3 in 4 sta pravi učbenik za izdelavo načrtov arhitekture, zvezka 1 in 2 pa jim pomagata, ko začnejo delati v biroju ali na obvezni praksi.
Zakaj jih še ne uporabljajo: na fakulteti o njih ne izvejo dovolj.
»Standardi prinašajo skupno bazo znanja in boljšo komunikacijo med strokami.«
Kdo so: združenja, strokovni mediji, gradbena in sorodna podjetja.
Zakaj jih potrebujejo: združenja vedo, kje iskati rešitve, gradbinci lažje berejo enotno narisane načrte, vse stroke pa govorijo isti jezik.
Zakaj jih še ne uporabljajo: ne poznajo jih in ne vidijo njihove uporabne vrednosti.
»Standardi prinašajo preglednejša in boljša javna naročila.«
Zakaj jih potrebujejo: lažje pridobijo primerljive ponudbe, lažje spremljajo javne projekte in bolje nadzirajo porabo proračunskega denarja.
Zakaj jih še ne uporabljajo: pogosto ne vedo, da obstajajo. Občine praviloma nimajo dovolj znanja za vodenje investicij.
»Standardi mi prinašajo boljši nadzor, lažjo izvedbo in boljši projekt.«
Zakaj jih potrebujejo: ščitijo jih v odnosu do arhitekta, omogočajo primerljive ponudbe in lažje sledenje fazam gradnje ter pomagajo, da se izognejo težavam pri gradnji.
Zakaj jih še ne uporabljajo: ne vedo, kaj od arhitekta dobijo, zato ponudbe primerjajo le po ceni.
»Standardi prinašajo večjo verodostojnost in lažje pisanje o gradnji.«
Zakaj jih potrebujejo: z boljšim razumevanjem arhitekturnih procesov pišejo natančneje in verodostojneje. Gradbeništvo in arhitektura sta pomembni gospodarski panogi in novinarski temi.
Zakaj jih še ne uporabljajo: ne vedo, da standardi obstajajo.
»Razumem, da je arhitektura profesionalna dejavnost.«
Zakaj jih potrebujejo: kdor ve, da standardi obstajajo, se izogne marsikateri težavi pri gradnji.
Zakaj jih še ne uporabljajo: tema jih ne zanima, vloge arhitekta pa ne poznajo dovolj.
»Standardi prinašajo boljše politike in predpise.«
Kdo so: ministrstva in občine.
Zakaj jih potrebujejo: olajšajo birokratske postopke, saj se lahko predpisi namesto podrobnosti sklicujejo na posamezne dele standarda.
Zakaj jih še ne uporabljajo: nekateri ne vedo, da obstajajo, ali ne vidijo, kako jim olajšajo pripravo predpisov.
03Tri ravni vsebin
Vsebine smo po zgledu Googlovega modela razvrstili v tri ravni, glede na pomembnost in pogostost objav. Vse poti vodijo na isto stično točko: spletno mesto zbornice, ki je hkrati knjižnica standardov in arhiv vsebin.
-
01
Osnovne vsebine
Stalne vsebine, ki ne zastarajo: infografična predstavitev standardov, pogosta vprašanja na spletnem mestu zbornice in izvodi standardov v knjižnicah.
-
02
Redne objave
Mesečne infografične zgodbe, kratki razlagalni videi, spletni seminarji, zloženka Faze projekta gradnje, strokovni članki in predstavitve na fakultetah.
-
03
Vrhunci leta
Nastop na sejmu Ambient, interaktivni kviz o standardih, izobraževanje za javne naročnike na Upravni akademiji in dogodki za stroko.
04Infografike: standardi na prvi pogled
Za prvi stik s standardi smo pripravili serijo infografik. Pokažejo, kaj standardi prinašajo arhitektu, investitorju in gradbeniku, kako so povezani z zakonodajo in pravili stroke, kako sledijo življenjskemu ciklu objekta in kaj vpliva na ceno arhitekturnih storitev.
05Dogodki: standardi v živo
Za stik v živo smo zasnovali formate, prilagojene publiki: za stroko na Dnevu arhitektov in za potencialne naročnike na sejmu Ambient.
-
01
»Govorite arhitekturo?«
Okrogla miza na Dnevu arhitektov o skupnem jeziku med strokami. Standardi so eden od korakov, s katerimi vsi govorimo isti jezik.
-
02
»Naj se sanje o idealni hiši ne spremenijo v nočno moro!«
Predavanje za obiskovalce sejma Ambient: na primerih dobrih in slabih praks pokažemo, kako standardi pomagajo pri gradnji in prenovi brez sivih las.
-
03
»Za dobro hišo je potrebna tudi dobra komunikacija, ne samo opeka in cement.«
Pogovor arhitekta in gradbenika o najpogostejših nesporazumih pri gradnji in o tem, kako se jim izognemo, če govorimo isti jezik.
06Leto komunikacije na eni časovnici
Vse aktivnosti smo postavili na časovnico od avgusta 2024 do avgusta 2025. Uredniški načrt zbornici omogoča pregled nad komunikacijo z vsemi javnostmi in pomaga usklajevati strategijo z vsakodnevnimi objavami.
Kanali: spletno mesto, e-novice, LinkedIn, Facebook in Instagram, splošni in strokovni mediji, knjižnice, zloženke, fakultete ter sorodne organizacije in združenja.
Uredniški načrt v številkah
- 8
- ciljnih skupin z lastnim sporočilom
- 3
- ravni vsebin: osnovne, redne in vrhunci leta
- 15
- vsebinskih formatov, od infografik do kviza
- 13
- mesecev na časovnici
07Zaključek
Zbornica ima zdaj strategijo, ki jo lahko izvaja korak za korakom: vsaka ciljna skupina ima svoje sporočilo, svoje kanale in svoje mesto na časovnici. Standardi tako niso več le zbirka pravil za arhitekte, temveč skupni jezik vseh, ki sodelujejo pri gradnji.
08Kje v naši matriki je ta projekt
Delamo na vseh teh ravneh in možne so vse kombinacije.
- Za koga delamo
- Uprave in vodstvaKorporativno komuniciranjeKadrovske službeMarketingJavni sektor
- Obseg projekta
- Manjša zgodba znamke (npr. en video)Stalno komuniciranjeVelika zgodba znamke (celovita kampanja)Preobrazba vodenja
- Ravni dela
- Strategija in kreativni razvojUvajanje rešitevProdukcija
- Kaj izboljšamo
- ProcesiOdnosiVsebine
- Pristop
- StrateškiDigitalni, z umetno inteligencoKreativniSvetovalni
- Trajanje sodelovanja
- Kratkoročno (do 3 mesece)Srednjeročno (3–12 mesecev)Dolgoročno (leto ali več)
- Kaj ustvarimo
- DokumentiPredstavitveCelostne grafične podobeOblikovanjeSpletne straniDružbena omrežjaBesedilaFotografijaVideo zgodbeAnimacijePodkastiDogodkiDelavnice